“码”上通行 见证铁路服务更暖心

　　6月5日，海南海口市域列车正式推出扫码乘车服务功能，旅客可通过支付宝12306乘车码功能，在海口、海口东、美兰等7站直接扫码进出站及乘车。

　　扫码，在我们在日常生活中，是购买商品时的一种支付方式。如今海南海口市域列车乘车扫码，其快捷方式，让人们耳目一新。海口市域列车是国内首条利用高铁开行的城际列车，也是海南省首条投入运营的快速城市轨道交通线路，日均开行列车122列，到发旅客1.76万人次，是沿线旅客出行的重要交通工具。扫码通行，铁路又一次推出的服务举措，充分体现了人民铁路为人民的宗旨。

　　一“码”当先，服务更便捷。2024年4月22日起，海口市域列车开始试行扫码乘车服务。据测算，扫码乘车全过程耗时仅需3秒左右，相比之前窗口排队买票，或者网上买票，现场进站核验身份证等流程，可为每位旅客节省约15分钟左右时间。同时，扫码乘车还可避免旅客到站后距离票面车次时间长，必须改签才能乘坐最近车次的麻烦，进一步加快列车公交化运营步伐，为旅客节省候车时间。

　　一“码”通行，服务更接地气。在乘车扫码体验中，不少乘客感叹：“一码通行，坐高铁方便得像坐地铁。”“下次忘带身份证，也不怕错过高铁了。”扫码乘车功能上线试行1个多月以来，累计已有1600多名旅客‘尝鲜’体验了‘扫一扫’快速乘车服务。目前在海口、海口东、美兰、长流、秀英、城西、老城镇等7站都可直接扫码进出站及乘车。不仅为旅客节省更多的出行时间，而且旅客出行无忧无虑更自在。

　　铁路扫码乘车服务功能的推出，是铁路部门积极响应市场需求、提升服务品质的暖心举措。它不仅为旅客提供了更加便捷、舒适的出行选择，也为海南旅游发展搭建了新的桥梁。未来，随着铁路服务质量的持续提升，我们相信将会有更多的旅客选择铁路作为出行方式，共同见证中国铁路发展的辉煌篇章。

　　（文/李红武）