中国石化湖北高管公司 开展“3.15”消费者权益日宣传活动
多年来,中国石化湖北高管公司通过加大科技创新力度、优化产品结构、加强专业人才队伍建设,为社会提供安全、可靠、优质、环保的产品。为了让消费者获得更好的消费体验,高管公司聚焦顾客需求,以便捷高效为落脚点,不断完善升级服务,消费者在乎的,就是高管公司关注的。今年“3.15”消费者权益日期间,高管公司多角度开展宣传活动,展示高管公司在把控质量、提升服务、优化产品等方面所做的努力。
3月15日当天,高管公司在加油站设立咨询台,现场开展“油品质量小实验”,用油品样本给消费者演示看色、闻味、辨优劣的方法,员工用最直观的方式向广大消费者普及油品数质量知识,并认真解答消费者提出的关于加油卡办理、积分兑换、APP使用等问题,还就加油机“跳枪”、汽车油箱安全容积等车友十大关心问题进行了答疑,受到广大消费者一致好评。
除了现场讲解,工作人员还向消费者详细讲解了油品的“通关关卡”。从罐车专车运输,到全程电子监控、GPS定位,到严格验收,再到加油机检定,每一个油品质量关都严格控制,每一个环节都实行监控,做到油品出入库严谨、数据准确。
一直以来,高管公司始终坚持严把销售关口,建立完善产品保障监督体系,将产品数质量作为企业常抓不懈的“生命工程”,以客户满意为目标,以一流产品、一流质量、一流服务为广大客户提供“质优量足”的油品,维护消费者合法权益,践行中国石化“每一滴油都是承诺”的社会责任。(通讯员:程锑、石冰、张埜)
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