铁路春运 铺展返乡幸福路

　　2025年春运即将拉开大幕，40天里，将有几十亿人次踏上归乡之路，共同谱写一曲曲“流动中国”的生动乐章。为保障春运平安有序，各部门闻“运”而动，全力以赴铺就亿万民众的春运返乡幸福路。

　　铁路春运在“行客所急，为客所思”中展现民生温度。动辄以“亿”为单位的年度大迁徙，要想让每个人“走得了”更能“走得好”，就要在提升服务水平上“下功夫”。曾道是“洛阳纸贵”，春运更是“一票难求”，铁路部门用心用情，缓解购票压力，推出了学生和务工人员预约购票服务功能，实现指尖购票，无忧出行；机场航站楼提供暖心服务，首乘引导、轮椅借用、母婴候车室、适老化服务……让特殊旅客出行安心更舒心；公路部署“情满回家路”活动，在满足自驾旅客充电、加油、就餐等需求上做好功课。

　　铁路春运在“来往穿梭，多样选择”中彰显民生刻度。春运70年发展变化，深刻印证了中国经济社会的发展活力，人们出行方式不断变化的同时，交通体系也发生了沧桑巨变。看铁路，高铁营业里程超4.6万公里，现代化铁路网越织越密；看民航，“低空经济”元年来临，C909和C919翱翔天翼，中国“智”造展现中国实力；看公路，提高收费站通行能力，优化清障救援，护佑乘客平安出行。

　　铁路春运在“随心便捷，一手掌握”中体现民生力度。服务的提升，是“流动中国”的生动注脚；出行的变化，是经济发展的有力例证；科技的变迁，是时代发展的鲜明刻度。如今，智慧化服务体系越织越密，网上购票、服务预约、信息查询等基本功能不断完善，“科技赋能”的幸福画卷正在徐徐开展。各部门主动运用“大数据”网络优势，服务旅客平安温馨出行。铁路12306手机客户端迭代升级，将临时身份证明、网络订餐、重点旅客服务等功能装进手机，真正实现“一码在手，说走就走”；公路及时、多渠道发布路网、客滚航线信息，为公众提供“伴随式”服务，让“途有好伴，无忧出行”成为现实。

　　春运的开启，意味着一场关乎人民出行是否安全、有序、温馨的大考的开始，“流动中国”的活力将在华夏大地上不断涌现。一列列钢铁巨龙，将带着人民对出行体验的美好期盼，穿行在山河湖海之间，将幸福归乡路铺展眼前。（文/李红武）